Política de privacidad de Netas: Trabajo Social

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Responsable: Adrián Vara Ogallas (AVO Studios). Contacto: avostudios@outlook.es

Resumen

Netas: Trabajo Social no tiene cuentas de usuario ni anuncios. Tu progreso de estudio se guarda solo en tu móvil.
Si compras Netas completo, el pago lo hace Google Play y usamos RevenueCat para saber qué acceso tienes. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
Solo si tú lo aceptas, la app envía datos de uso y de errores, sin tu nombre ni tu correo y ligados solo a un identificador de esta instalación, para mejorarla. Puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes.

Qué datos se guardan en tu móvil

Tu progreso: preguntas respondidas, aciertos y fallos, repasos, racha y simulacros.
Tus ajustes: tamaño del texto, hora del recordatorio y tu elección sobre la analítica.
Los reportes de preguntas que escribas, hasta que los envíes o los vacíes.

No se envían a ningún sitio y el desarrollador no tiene acceso a ellos. Copia de seguridad de Android: si la tienes activada, Android puede incluir estos datos en la copia cifrada de tu cuenta de Google, para recuperar el progreso al cambiar de móvil. La hace Google, no la app, y puedes desactivarla en los ajustes de Android.

Compras

Ahora mismo la app no tiene compras. Este apartado se aplicará cuando las tenga: lo avisaremos en la app y cambiará la fecha de esta política.

Google Play (Google Ireland Limited) gestiona el pago con tu cuenta de Google según su propia política de privacidad. No recibimos tu nombre, tu correo ni los datos de pago.
RevenueCat (RevenueCat, Inc.), como encargado del tratamiento, recibe un identificador aleatorio que crea la app (no es tu nombre ni tu cuenta de Google) y el justificante de compra de Google Play, para comprobar qué has comprado, cuándo se renueva o acaba y para restaurar compras.
Para qué y base legal: darte el acceso que has comprado (ejecución del contrato) y cumplir obligaciones contables y fiscales (obligación legal).
Cuánto tiempo: mientras tengas acceso y, después, el tiempo que exija la ley para las obligaciones contables y fiscales.
Transferencia internacional: RevenueCat está en Estados Unidos. Los datos se transfieren con las garantías del Reglamento General de Protección de Datos, mediante las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Analítica y errores

Ahora mismo la app no envía datos de uso ni de errores y no enseña la pantalla para aceptarlo. Este apartado se aplicará cuando se active: lo avisaremos en la app y cambiará la fecha de esta política.

Solo si aceptas en la pantalla que aparece al abrir la app o en Ajustes → Privacidad. Si no aceptas, no se envía nada.
Qué se envía: qué pantallas y funciones usas (por ejemplo, empezar un test o un simulacro), el modelo de móvil y la versión de Android y de la app, el país aproximado, un identificador de esta instalación (por eso no son datos anónimos, sino seudónimos: no sabemos quién eres, pero se pueden asociar a tu móvil) y, si la app falla, el informe técnico del fallo. No se envían tus respuestas, tus aciertos o fallos, tus notas, tus textos, tu nombre ni el identificador publicitario.
Quién lo trata: Google (Google Ireland Limited y Google LLC), con Firebase Analytics y Firebase Crashlytics, como encargado del tratamiento.
Para qué y base legal: arreglar errores y mejorar la app y las próximas apps de Netas, con tu consentimiento.
Cuánto tiempo: 2 meses los datos de uso y 90 días los informes de fallos.
Retirar el consentimiento: en Ajustes → Privacidad, en cualquier momento. «Borrar mis datos de uso» borra los datos de uso guardados en tu móvil y te muestra un código; para que borremos también lo ya enviado, escríbenos a avostudios@outlook.es con ese código.
Transferencia internacional: Google puede tratar datos fuera de la UE con las garantías del Reglamento General de Protección de Datos, mediante las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Notificaciones

El recordatorio diario son notificaciones locales del móvil; no se usa ningún servicio externo.

Reportes, copia de seguridad y correo

«Enviar reportes», «Exportar copia» y «Enviar para recuperarlo» abren el menú de compartir del móvil: eres tú quien elige cómo y a quién enviarlo, y solo se envía si lo pulsas.

Si nos envías un reporte por correo o nos escribes a avostudios@outlook.es, veremos tu dirección de correo y lo que escribas en el mensaje. Solo usaremos esos datos para responderte y solucionar el fallo (base legal: tu consentimiento, al escribirnos) o para gestionar tu compra o tu reembolso (ejecución del contrato). Los borraremos cuando ya no sean necesarios; si la ley obliga a guardarlos, quedarán bloqueados solo durante ese plazo. El correo se aloja en Microsoft Outlook (Microsoft Ireland Operations Limited).

Permisos

Notificaciones (solo si activas el recordatorio) y acceso a internet para las compras (y la analítica, si la aceptas). Nada de ubicación, contactos, cámara, micrófono ni archivos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a avostudios@outlook.es. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo tratado antes de retirarlo. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles para ello. Como la app no tiene cuentas, para las compras indica el número de pedido de Google Play. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cómo borrar tus datos

En la app: Ajustes → Borrar mi progreso; y, cuando la analítica esté activa, Ajustes → Privacidad → Borrar mis datos de uso (para borrar también los datos de uso ya enviados, escríbenos con el código que te muestra).
Al desinstalar la app se borra todo lo guardado en el móvil.
Las compras: escríbenos con el número de pedido (se conservará lo que exija la ley).

Menores

La app está dirigida a personas de 16 años en adelante que preparan oposiciones. Según el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales, desde los 14 años puedes aceptar tú el tratamiento de tus datos (por ejemplo, la analítica). Si eres menor de edad, pide permiso a tus padres o tutores antes de hacer una compra.

Cambios en esta política

Si cambia, se indicará la nueva fecha y, si el cambio es importante, se avisará en la app.

Contacto

avostudios@outlook.es